Libro de Reclamaciones

De acuerdo a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor www.davines.pe representado por Debel Inversiones SAC con RUC 20612022799 con dirección Jr. Cruz del Sur Nro. 140, Los Granados, Surco cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

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  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo y/o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.